Capsules vidéo

Capsule vidéo

Technicien en soins vétérinaires
Luc Vézina

Entrevues exclusives

Écoutez et observez les professionnels de la santé et des services sociaux en action!

Le Regroupement

Restez informé
Téléchargez le bulletin en format PDF.

La littératie en santé

Y a-t-il des liens entre la littératie et la santé ?

Bienvenue sur le blogue «La littératie en santé». Ce blogue fait suite aux ateliers offerts aux professionnels francophones qui travaillent dans les domaines de la santé et des services sociaux en Ontario.

Des études démontrent que 55 % des Canadiens n’ont pas le niveau de littératie suffisant pour comprendre la posologie des médicaments ou les consignes de sécurité qui leur sont transmises ou bien que les médecins n’auraient qu’une chance sur deux d’être compris par leurs patients.

L’Assocation canadienne pour la santé publique (ASCP) définie la littératie en santé come « l’ensemble des compétences qui permet l’accès, la compréhension et l’utilisation d’information pour une meilleure santé. »  Ces compétences en littératie servent à exécuter un large éventail de tâches au quotidien, par exemple, faire des choix judicieux en matière d’aliments et d’exercices sains, trouver et comprendre des renseignements sur la santé et la sécurité et se prévaloir de bons services de santé.

Au-delà de l’attention que les professionnels devraient porter aux problèmes de littératie de leurs clients, ils doivent aussi trouver d’autres mots pour mieux communiquer. Alors comment, dans votre pratique, vous assurez-vous que votre client/patient a bien compris votre intervention ou le traitement que vous lui avez suggéré ?

Mise à jour : 1.02.09

14 commentaires pour “Y a-t-il des liens entre la littératie et la santé ?”

  1. Daniela Goldsmith dit :

    En tant que communicatrice, je m’assure toujours d’utiliser un langage simple car les lecteurs n’ont pas tous le même niveau d’éducation et ne comprennent pas toujours les termes scientifiques.

  2. Jeannine Goyette dit :

    Quand je fais de l’education a une personne sur un changement qu’il doit intergrer (nouveau medicament, prise en charge d’un soins,etc), dans la mesure du possible, j’aime impliquer des personnes significatives a la personne (conjoint, enfants, amis) pour partager l’information. Je trouve que l’entraide et l’assimilation de l’information se fait mieux avec des liens affectifs.

  3. Christiane Fontaine dit :

    L’Association canadienne de santé publique (http://www.cpha.ca) vous offre un « Portail sur la littératie en santé » dans lequel vous y trouverez plus d’information sur ce concept et approches adoptées.

    Portail sur la littératie en santé : http://www.cpha.ca/fr/portals/h-l.aspx

    Christiane F.

  4. Christiane F. dit :

    Alphabétisation ou littératie ?
    La « littératie » est un néologisme dont le sens est plus étendu alors que l’alphabétisation réfère à l’apprentissage de la lecture et de l’écriture chez les adultes. La littératie se définit comme les capacités de lecture et d’écriture que les adultes utilisent dans leur vie quotidienne, que ce soit au travail ou dans la collectivité. Dans sa dimension sociale, la littératie inclut le rapport entre les individus et l’application qu’ils font de leurs capacités au sein de la société et, dans sa dimension individuelle, les processus de traitement de l’information dont se sert la personne dans sa vie quotidienne à l’égard de la lecture et de l’écriture. (Source: Association canadienne de santé publique)

    Qu’en pensez-vous ?

  5. Christiane Fontaine dit :

    Deux autres atelires sur La littératie en santé seront offerts :
    Toronto, le 30 janvier 2009
    Ottawa, le 10 février 2009

    Au cours de cet atelier, les participants pourront :
    Explorer les concepts de la littératie en santé dans la pratique professionnelle;
    Identifier les principaux enjeux de la littératie en santé;
    Explorer des stratégies et des outils pour travailler leur communication orale avec leurs clients;
    Discuter des priorités d’action dans ce domaine;
    Avoir des possibilités de réseautage et d’apprentissage.

    Cet atelier s’adresse à toutes personnes qui se préoccupent de la compréhension de l’information en santé par son client ou patient , que ce soit en milieu hospitalier, en contexte de pratique clinique ou communautaire.

    Pour plus de renseignements et pour vous inscrire, veuillez communiquer avec Monique LeBlanc au 416.968.6759, poste 21 ou 1.800-265-4399 ou par courriel à : rifssso@rifssso.ca

  6. Christiane F. dit :

    Bonjour tout le monde,
    Plusieurs intervenants ont demandé de recevoir la liste biblographique de l’atelier « Placez la littératie en santé au coeur de vos pratiques ».
    Cette liste est maintenant disponible sur le site du Rifssso sous « Ressources – publications du Rifssso » :
    http://www.rifssso.ca/wp-content/uploads/2009/02/references2.pdf

    Pour ceux et celles qui désirent en savoir davantage sur la littératie en santé, le site du Conseil canadien sur l’apprentissage : http://www.ccl-cca.ca/CCL/Topic/Literacy/?Language=FR

  7. Carlos Idibouo dit :

    J’ai vraiment aimé cet atelier. Il m’a appris que par le biais d’une communication très simple avec nos clients nous pouvons apprendre d’eux et nous, les aider dans la resolution de leur problème. Cependant de gros efforts restent a faire pour surmonter nos défis: notre communauté francophone est très diversifiée et la communauté des gais, lesbiennes, bisexuels, transsexuels et queer en est une composante trés importante. Alors que nous parlons de Littératie en santé qui se définit comme étant le raport entre les individus et l’application qu’ils font de leurs capacité au sein de la société, nous gais sommes encore trés marginalisés et rejetés aussi bien par les intervenants en santé, les travailleurs sociaux que par la communauté francophone de facon générale. Comment pourrons nous répondre aux besoins de notre clientele si nous ne voyons que son orientation sexuelle, sa race, sa religion etc…
    C’est cela aussi de la LITTERATIE EN SANTE!!!

  8. Monique LeBlanc dit :

    Cet atelier a été une découverte plus que plaisante, la littératie en santé!!! je ne comprenais pas vraiment ce qu’on entendait par là. Cela m’a permis de réaliser l’importance de parler, d’écouter, de s’exprimer.

    C’est aussi l’apprentissage de l’autre, la découverte et ce qu’importe dans quelle sphère d’activités où nous travaillons.

    La communication entre les gens dans un langage simple prouve bien que toutes les personnes peuvent vraiment résoudre bien des choses.

    Si la communication pourrait s’établir de cette façon, autant par la parole, les gestes ou tout simplement comprendre aussi le langague du corps, bien des maux ou des problèmes seraient compris et faciliterait les interventions entre les patients et les intervenants dans le domaine de la santé tout autant dans un domaine familial, scolaire ou autre.

    L’atelier a été à mon point de vue un franc succès!

  9. christiane dit :

    Connaissez-vous COMPASS ?
    COMPASS est un outil d’ifnormation et de réseautage pour les milieux francophones de la recherche et de la pratique en alphabétisation, littératies et éducation des adultes. En visitant leur site vous trouverez plus de 300 fiches descriptives de recherches terminées ou en cours de réalisation; des fiches biographiques de chercheurs et chercheuses, et une plate-forme virtuelle d’échanges.
    http://www.compass.cdeacf.ca

  10. lalier dit :

    Il est affirmé sur le site que « Des études démontrent que 55 % des Canadiens n’ont pas le niveau de littératie suffisant pour comprendre la posologie des médicaments ou les consignes de sécurité qui leur sont transmises ou bien que les médecins n’auraient qu’une chance sur deux d’être compris par leurs patients’
    Il serait plus juste de nommer ces recherches et evaluer leur methodologie.Je trouve que cette affirmation est du sensasionnalisme., qu’elle permet l’indignation facile sans beaucoup faire avancer la compréhension de la question

  11. Margareth Zanchetta dit :

    Bonjour Lalier,

    Cette information n’est pas du « sensasionnalisme ». Les évidences scientifiques étaient l’objet de discussion aux ateliers sur la littératie en santé dont j’étais l’animatrice principale. La présentation « power point » sera disponible en ligne avec la liste de references. En collaboration avec la Dre. Christine Maheu et Mme Christiane Fontaine nous avons fait une selection des évidence scientifiques à être présentées aux ateliers.

  12. PB dit :

    Quand je fais de l’education a une personne sur un changement qu’il doit intergrer (nouveau medicament, prise en charge d’un soins,etc), dans la mesure du possible, j’aime impliquer des personnes significatives a la personne (conjoint, enfants, amis) pour partager l’information. Je trouve que l’entraide et l’assimilation de l’information se fait mieux avec des liens affectifs.

  13. Marielle Beaulieu dit :

    Il y a certainement un lien entre la litératie et la santé. Le langage des médecins et des pharmaciens requiert un bon niveau de litératie; en plus, si nous voulons être entendus de ces professionnels, il faut pouvoir bien communiquer nos bobos… Voilà souvent le problème. Le personnel infirmier ainsi que les autres professionnels (physiothérapeutes et autres) sont souvent plus près de leurs clients et s’adaptent mieux à la réalité des gens. La litéracie est un déterminant de la santé. Il ne faut pas l’oublier.

  14. christiane dit :

    Prix de l’Institut de recherche en santé du Canada – L’équipe de recherche du projet sur la « Littératie en santé : Réflexions sur les compétences essentielles chez les professionnels francophones de la santé et des services sociaux en Ontario » a remporté un prix pour son affiche qui présentait ce projet de recherche. Ce prix fut décerné lors du Colloque scientifique sur la santé des communautés de langue officielle en situation minoritaire du Canada qui a eu lieu à Ottawa les 5 et 6 novembre 2009.

Laisser un commentaire :